Nesta quarta-feira (20), às 15h, o Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO) inaugurará a Central de Monitoramento de Operações em Porto Velho, na sede da Diretoria Técnica de Fiscalização e Ações de Trânsito (DTFAT). Esta iniciativa visa melhorar a gestão do trânsito por meio de um sistema de monitoramento em tempo real, utilizando tecnologia integrada e canais de comunicação inovadores.
Avanços na Segurança Viária
O governador de Rondônia, Marcos Rocha, destacou a importância desse projeto para modernizar os serviços públicos e reforçar a segurança viária no estado. Ele ressaltou o investimento em tecnologia e inteligência, que permitirá um atendimento mais ágil e eficiente para a população, além de uma resposta mais rápida às demandas de trânsito, contribuindo para a preservação da vida e a organização viária.
Integração e Comunicação com a População
A Central de Monitoramento de Operações contará com o serviço 'Disque Sinistro', acessível pelo site e aplicativo do Detran Rondônia. Este serviço possibilitará aos cidadãos acionar a Central via WhatsApp em casos de sinistros, com a opção de deslocar equipes ao local quando necessário. Além disso, o aplicativo Mob.RO, integrado a uma plataforma colaborativa de navegação por GPS, fornecerá dados de trânsito em tempo real, permitindo a identificação rápida de sinistros e congestionamentos.
Eficiência no Atendimento
Welton Roney, diretor da DTFAT, explicou que a análise das informações fornecidas pelos usuários permitirá que as equipes do Detran-RO sejam direcionadas de maneira mais rápida e precisa para os locais que exigem maior atenção. Isso garantirá uma atuação mais eficaz e assertiva por parte do departamento.
Horários e Canais de Atendimento
A Central de Monitoramento funcionará inicialmente de segunda a sábado, das 7h às 21h, com possibilidade de ampliação futura desses horários. Além do site e aplicativo, a população poderá utilizar o número 0800 000 3685 e o chatbot do Detran-RO para obter suporte e informações.
Inovação e Proximidade com a Sociedade
O diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, ressaltou que a Central de Monitoramento representa uma mudança significativa na atuação operacional do órgão. Com o uso de informações em tempo real, as equipes poderão ser direcionadas estrategicamente para áreas com maior necessidade, trazendo inovação e tecnologia para o Detran-RO, além de estreitar os laços com a sociedade.
Fonte: https://rondonia.ro.gov.br
